Ob Sie zum ersten Mal kommen oder zu Wildz zurückkehren, dieser Leitfaden behandelt die wesentlichen Funktionen, die Sie kennen müssen.
Quick Checklist
- Registrierung abgeschlossen? – E-Mail bestätigt und Konto verifiziert.
- Erster Einzahlungsbonus ausgewählt? – Bedingungen vor Abholung prüfen.
- Umsatzanforderungen verstanden? – Bonusbetrag und Einzahlung müssen oft 35x umgesetzt werden.
- Spielbeiträge beachten? – Slots zählen 100 %, Tischspiele weniger.
- Auszahlungslimits bekannt? – Maximaler Betrag pro Transaktion und Monat.
- Verifizierungsdokumente bereit? – Ausweis, Adressnachweis, Zahlungsmittel.
Step-by-Step Sign-Up
- Öffnen Sie die Startseite und klicken Sie auf „Registrieren“.
- Geben Sie E-Mail, Passwort und Währung ein. Bestätigen Sie den Erhalt von Werbung (optional).
- Füllen Sie Ihr persönliches Profil mit Name, Adresse, Geburtsdatum aus.
- Wählen Sie eine Sicherheitsfrage und geben Sie Ihre Mobilnummer für 2FA an.
- Bestätigen Sie die Registrierung per E-Mail-Link.
- Loggen Sie sich ein und tätigen Sie Ihre erste Einzahlung, um den Bonus zu aktivieren.
How Wagering Works
Angenommen, Sie erhalten einen 100% Einzahlungsbonus bis zu 500 € und zahlen 100 € ein. Ihr Bonusguthaben beträgt 100 €. Die Umsatzbedingung lautet 35x (Bonus + Einzahlung).
Berechnung:
Umsatzforderung = (100 € Einzahlung + 100 € Bonus) × 35 = 7.000 €.
Sie müssen Wetten im Gesamtwert von 7.000 € platzieren, bevor Sie Gewinne aus dem Bonus auszahlen können. Beachten Sie, dass nicht alle Spiele gleich zählen: Spielautomaten zählen 100 %, Tischspiele wie Blackjack nur 10 % oder weniger.
Setzen Sie 2 € pro Spin bei einem Slot: 7.000 € ÷ 2 € = 3.500 Spins. Bei 3 Sekunden pro Spin dauert das rund 3 Stunden reine Spielzeit.
Payment Methods
| Methode | Mindesteinzahlung | Bearbeitungszeit Auszahlung | Gebühren |
|---|---|---|---|
| Visa/Mastercard | 10 € | 1–3 Werktage | Keine |
| Skrill | 10 € | Sofort bis 24 Std. | Keine |
| Neteller | 10 € | Sofort bis 24 Std. | Keine |
| Banküberweisung | 20 € | 3–7 Werktage | Möglich (abhängig von Bank) |
| Paysafecard | 10 € | Nicht einzahlbar | – |
Licence & Player Protection
Das Casino besitzt eine gültige Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA) und der schwedischen Glücksspielbehörde. Es setzt SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen ein. Spieler können Ein- und Auszahlungslimits festlegen, eine Selbstausschlusszeit aktivieren oder dauerhaft das Konto schließen. Verantwortungsvolles Spielen wird durch Tools wie Reality Checks und Spielzeitbegrenzung gefördert.
Support Guide
Der Kundensupport ist rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail erreichbar. Typische Szenarien:
- Passwort vergessen: Klicken Sie auf „Passwort vergessen“ und folgen Sie den Anweisungen.
- Bonus nicht gutgeschrieben: Überprüfen Sie, ob der Bonuscode eingegeben wurde und die Einzahlung den Mindestbetrag erreicht.
- Verifizierung ausstehend: Senden Sie Ausweis und Adressnachweis über das Konto oder per E-Mail.
- Auszahlung abgelehnt: Stelle sicher, dass Umsatzbedingungen erfüllt sind und keine offenen Boni existieren.
- Spiel sperrt sich: Browser-Cache leeren oder progressive Web-App (PWA) aus dem Browser-Menü installieren.
- Kontoschließung: Support kontaktieren oder die Selbstausschlussfunktion im Konto nutzen.
Pro Tips
Ein Vergleich der typischen Bearbeitungszeiten für Ein- und Auszahlungen:
| Methode | Einzahlung | Auszahlung (nach Freigabe) |
|---|---|---|
| E-Wallet (Skrill/Neteller) | Sofort | Bis zu 24 Stunden |
| Kreditkarte | Sofort | 1–3 Werktage |
| Banküberweisung | Sofort | 3–7 Werktage |
| Kryptowährungen (falls angeboten) | Sofort | Bis zu 1 Stunde |
FAQ
Wie lange dauert die Kontoüberprüfung?
In der Regel 24–48 Stunden nach Einreichung der Dokumente. Bei komplexen Fällen kann es länger dauern.
Kann ich meinen Bonus ablehnen?
Ja, Sie können bei der Einzahlung auswählen, ob Sie den Bonus erhalten möchten. Andernfalls wird der Bonus nicht aktiviert.
Gibt es ein maximales Auszahlungslimit pro Monat?
Ja, je nach VIP-Status liegt das Limit zwischen 10.000 € und 50.000 € pro Monat.
Welche Spiele tragen wie viel zum Umsatz bei?
Spielautomaten zählen 100 %, Videopoker 10 %, Blackjack 5 %, Roulette 5 % und Live-Casino-Spiele 0 %.
Kann ich mein Konto vorübergehend sperren?
Ja, im Konto können Sie eine Auszeit von 1 Tag bis 6 Monaten wählen.
Wie setze ich ein Einzahlungslimit?
Gehen Sie zu „Konto“ → „Verantwortungsvolles Spielen“ und legen Sie Tages-, Wochen- oder Monatslimits fest.
Was passiert mit meinem Guthaben, wenn ich das Konto schließe?
Vor der Schließung müssen Sie eventuelles Restguthaben auszahlen lassen. Nach Schließung ist keine erneute Auszahlung möglich.
Bietet das Casino eine mobile App?
Es gibt eine progressive Web-App (PWA), die Sie über den Browser installieren können. Diese funktioniert wie eine native App.
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Per Live-Chat auf der Website oder per E-Mail an support@casino.com. Erwartete Antwortzeit im Chat: unter 2 Minuten.
Dieser Leitfaden hilft Ihnen, alle wichtigen Aspekte von der Anmeldung bis zur Auszahlung zu verstehen. Nutzen Sie die Checkliste und die Berechnungen, um das Beste aus Ihrem Spielerlebnis herauszuholen.